Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : mai 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Limpid France, exploitée par AD PULSE DIGITAL SOLUTIONS LLC, auprès de tout client passant commande sur le site limpidfrance.com.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Identification du vendeur
Nom commercial : Limpid France Société exploitante : AD PULSE DIGITAL SOLUTIONS LLC Forme juridique : LLC — Wyoming, États-Unis EIN : 98-1837248 Adresse commerciale : 6 allée du colonel Arnaud Beltrame, 94250 Gentilly, France Email : contact@limpidfrance.com Téléphone : 07 81 20 74 48 — WhatsApp, lundi au vendredi, 9h à 18h
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site limpidfrance.com au moment de la consultation. Limpid France s'engage à proposer des produits conformes aux descriptions et visuels présentés sur le site.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Limpid France ne pourra être engagée.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Limpid France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande à destination de la France, de la Belgique et de la Suisse.
Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client dans les 24 heures suivant la commande.
Limpid France se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Shopify Payments, par carte bancaire. La transaction est sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt via YunExpress en livraison DDP (Droits et taxes inclus). Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir à la réception.
Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrés après validation du paiement.
Zones desservies : France métropolitaine, Belgique, Suisse.
Limpid France ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Limpid France par email à contact@limpidfrance.com ou par téléphone au 07 81 20 74 48.
Les frais de retour sont intégralement pris en charge par Limpid France.
Article 9 — Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 48 heures après réception et vérification du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande via Shopify Payments.
Article 10 — Garantie
Les produits Limpid bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut constaté, le client peut contacter le service client à contact@limpidfrance.com. Limpid France procédera au remplacement ou au remboursement sans frais pour le client.
Article 11 — Responsabilité
Limpid France ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de Limpid France est limitée au montant de la commande concernée.
Article 12 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Article 13 — Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
En l'absence de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la loi française applicable.
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.